Een afspraak maken

Voor het maken van afspraak zijn er 2 mogelijkheden:


Bent u een vertegenwoordiger gelieve dit in acht te nemen.

Online een afspraak maken

Klik hier om een afspraak te maken.

Hiermee komt u in het welkomstscherm van de online agenda.

Beginscherm van de agenda

Heeft u nog geen gebruikersnaam en wachtwoord dan kan u die nu zelf aanvragen. Klik hiervoor op ‘ik beschik nog niet over’ Opgelet! u krijgt onmiddellijk een email ter bevestiging van uw inschrijving, de activatie van uw gebruikersnaam/wachtwoord kan enkele uren/dagen duren. U hoeft zich uiteraard maar eenmalig te registreren.

U heeft nu 2 mogelijkheden:

Snel een afspraak maken:

Hier kan u kiezen tussen ‘zo snel mogelijk een afspraak bij een dokter uit deze praktijk’ of ‘ik wens een afspraak die voldoet aan volgende criteria’.

Bij de laatste mogelijkheid kan u kiezen bij wie, wanneer of vanaf hoe laat u op afspraak wenst te komen. Wanneer u uw keuze gemaakt heeft, klikt u op ‘zoek de afspraak’. U krijgt nu een afspraaksuggestie. U kan deze tenslotte bevestigen of opnieuw zoeken naar de voor u meest geschikte afspraak.

Een afspraak maken via de afsprakenkalender:

Hier kiest u eerst bij welke dokter u een afspraak wenst te maken. (u kan dit later nog veranderen door in de linker bovenhoek van de agenda de andere dokter te selecteren), vervolgens komt u rechtstreeks in ons agendasysteem.

Hier ziet u wanneer er nog afspraken vrij zijn (wit vakje), de reeds gemaakt afspraken kleuren geel met de tekst ‘bezet’. U vinkt het vierkantje voor het gewenste uur aan, vervolgens kan u eventueel de reden van de afspraak ingeven. Tenslotte klikt u op afspraak bevestigen.

Nog enkele tips bij het gebruik van de online-agenda:

  • Wanneer er geen plaats meer is in de online agenda en u heeft toch een (dringende) afspraak nodig, dan kan u steeds bellen naar 011/641510
  • Voor dringende of belangrijke zaken houden wij bepaalde afspraakmomenten beschikbaar. Deze gaan steeds voor! Ook bij (dringende) mededelingen of vragen kan u ons altijd telefonisch bereiken
  • Komt u met meer dan één persoon of met meerdere (grote) klachten die wat meer tijd van ons vragen, reserveer dan (indien mogelijk) meerdere opeenvolgende afspraken.
  • Probeer een afspraak te maken op een aansluitend moment, laat geen grote gaten over.
  • Voorziet u een langer gesprek, een speciale ingreep of een uitgebreid onderzoek gelieve ons dan te telefoneren zodat wij dit beter kunnen inplannen.
  • Kom steeds tijdig naar uw afspraak, anders laat u iedereen die volgt wachten. Bent u verhinderd, laat het ons tijdig weten. Iemand anders kan uw plaats innemen.
  • U kan steeds uw profiel (adres, telefoonnummer, gsm nummer, emailadres, …) zelf aanpassen via de knop ‘profiel wijzigen’ in de afsprakenkalender.
  • Indien u een afspraak wenst te wissen klikt u het beginuur aan. Hierna verschijnt automatisch de mogelijkheid om uw afspraak te wissen.
  • Telefonisch

    U kan telefonisch een afspraak maken van maandag tot en met vrijdag, tussen 9.30u en 10.00u. op het nummer: 011/641510 Gelieve zoveel mogelijk dit tijdsmoment te respecteren, om zo min de arts of de patiënt op consultatie te storen. U hebt zelf misschien al ondervonden hoe storend (lange) telefoongesprekken kunnen zijn tijdens een consultatie.

    Vertegenwoordigers

    Wilt u als medisch afgevaardigde een afspraak maken in onze praktijk, dan zijn daarvoor speciale afspraakmomenten voorzien. Vooraleer u zich hierop online kan inschrijven, dient u zich eerst via ‘Introlution’ te registereren. Klik hier voor dit te doen.